ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Редакция №1 от 10.12.2025 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика регулирует порядок обработки персональных данных физических лиц, представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также иных посетителей сайта https://ruecomm.ru/,предоставляющих свои данные через формы обратной связи. Обработка персональных данных осуществляется в двух режимах:
- в целях заключения и исполнения договоров, включая поставку, дропшиппинг, фулфилмент, корпоративные подарочные сертификаты на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- в целях получения обратной связи и консультаций через формы сайта («Свяжитесь с нами», «Получить предложение», «Стать партнером» и др.) на основании добровольного согласия субъекта, предусмотренного ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.1.1. Пользователь - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, а также их уполномоченный представитель, использующий сайт https://ruecomm.ru/ для оформления заказов, регистрации в личном (партнерском) кабинете и иных действий, связанных с заключением и исполнением договора.
1.1.2. Субъект персональных данных - физическое лицо, являющееся уполномоченным представителем юридического лица или индивидуального предпринимателя, персональные данные которого предоставлены в целях исполнения договора.
1.2. Политика разработана в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Настоящая Политика применяется совместно с локальными нормативными актами Оператора, включая Инструкцию по обработке и защите персональных данных, регулирующую внутренние процедуры и меры обеспечения безопасности персональных данных.
1.3. Политика содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с № 152-ФЗ «О персональных данных» и является общедоступным документом.
1.4. Факт посещения сайта означает ознакомление с настоящей Политикой.
- Обработка персональных данных в целях исполнения договора (оформление заказа, регистрация в личном кабинете, доставка, учет) выполняется без получения согласия.
- Обработка персональных данных в целях обратной связи и консультаций (через формы, не связанные с заключением договора) осуществляется только после проставления Пользователем активной галочки согласия.
Конклюдентное действие (использование сайта) не является согласием на обработку данных, предоставленных через формы обратной связи.
1.5. Оператор не оказывает услуги физическим лицам, не являющимся индивидуальными предпринимателями и не осуществляет обработку персональных данных конечных потребителей. Все персональные данные обрабатываются исключительно в рамках деловых отношений с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» к отношениям с Оператором не применяется.
1.6. Применимость законодательства Европейского союза.
ООО «ЗАМЗАМ» не оказывает и не намерено оказывать услуги субъектам, находящимся на территории Европейского союза. Англоязычная версия сайта предназначена исключительно для информационных целей (ознакомление с ассортиментом европейских брендов).
Мы не осуществляем сбор, хранение или обработку персональных данных резидентов ЕС, не используем таргетинг, геоблокировку или иные средства, направленные на привлечение аудитории из стран ЕС.
В случае, если персональные данные субъекта из ЕС будут получены случайно, ООО «ЗАМЗАМ» незамедлительно удалит такие данные и не будет их использовать.
2. СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ
2.1. Оператор ведет свою деятельность по адресу: 603002, г. Нижний Новгород, ул. Родионова, д. 17.
2.2. Генеральный директор ООО «ЗАМЗАМ» Большаков Александр Петрович назначен ответственным за организацию обработки персональных данных.
2.3. Обработка и хранение персональных данных осуществляется с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии со ст. 18 и ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.4. Настоящая Политика применяется исключительно к сайту https://ruecomm.ru/ и оператору - ООО «ЗАМЗАМ».
3. СВЕДЕНИЯ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для:
- исполнения договоров (включая дропшиппинг, фулфилмент, подарочные сертификаты);
- предоставления доступа к личному (партнерскому) кабинету;
- оказания технической и консультационной поддержки;
- направления информационных и рекламных рассылок только при наличии отдельного согласия.
3.2. Оператор получает персональные данные непосредственно от субъектов, а также от третьих лиц, указавших данные для оформления заказов, получения подарочных сертификатов или работы через партнерский кабинет.
3.3. Обработка осуществляется автоматизированным и неавтоматизированным способами, с использованием и без средств вычислительной техники.
3.4. Действия по обработке включают: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (ограниченному кругу лиц) обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3.5. Все базы данных с персональными данными находятся на территории Российской Федерации.
3.6. Сайт использует только технические cookie-файлы, необходимые для:
- обеспечения функционирования личного кабинета;
- отправки форм;
- сохранения выбранного языка интерфейса (русский / английский).
Cookie-файлы:
- не содержат персональных данных;
- не предназначены для идентификации физических лиц;
- не используются для аналитики, профилирования или таргетинга;
- не передаются третьим лицам.
При изолированном использовании cookie-файлы не содержат персональных данных. Однако при их совместном использовании с иной информацией, предоставленной Пользователем, такие cookie-файлы могут быть отнесены к персональным данным. В этом случае их обработка осуществляется в соответствии с настоящей Политикой и локальными актами Оператора.
4. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в рамках правоотношений, урегулированных частью второй Гражданского кодекса РФ.
4.2. Цели обработки:
- Идентификация при обращении через формы сайта.
- Оформление и исполнение договоров (заказы, оплата, доставка).
- Регистрация и функционирование личного кабинета.
- Оказание поддержки.
- Направление новостей и рекламы только по отдельному согласию.
4.3. Основания обработки персональных данных:
- Исполнение договора - при регистрации личного (партнерского) кабинета, оформлении заказов, поддержке, доставке, выдаче документов, ведении бухгалтерского и налогового учета;
- Согласие субъекта - при обращении через формы «Свяжитесь с нами», «Стать партнером», «Получить индивидуальное предложение», «Запросить товар», а также при получении маркетинговых рассылок;
- Требования законодательства РФ, в случаях, прямо предусмотренных НК РФ, ГК РФ, ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами.
4.4. Перечень обрабатываемых персональных данных:
Ø Фамилия, имя, отчество (при наличии);
Ø Электронная почта;
Ø Номер контактного телефона;
Ø Пароль (в хешированном виде) при регистрации личного кабинета;
При использовании форм сайта:
Ø «Получить индивидуальное предложение»: имя, электронная почта, телефон, текст сообщения;
Ø «Стать партнером»: имя, электронная почта, телефон, название компании;
Ø «Запросить товар»: имя, электронная почта, наименование запрашиваемого товара.
При авторизации через сторонние сервисы (Yandex, Mail.ru, VK и иные аналогичные сервисы):
Ø идентификатор аккаунта;
Ø имя;
Ø электронная почта, предоставленная сервисом авторизации.
При оформлении корпоративного подарочного сертификата:
Ø ФИО дарителя и его электронная почта;
Ø ФИО получателя и его электронная почта;
Ø дата рождения получателя;
Ø тематика сертификата;
Ø личное сообщение от дарителя;
Ø сумма сертификата.
Ø Оплата осуществляется по счету, направленному пользователю по электронной почте или через мессенджеры. Платежные данные не собираются, не обрабатываются и не хранятся на серверах Сайта.
4.5. Передача третьим лицам:
4.5.1. Оператор не собирает, не обрабатывает и не хранит следующие категории персональных данных:
- платежные реквизиты субъектов персональных данных;
- биометрические персональные данные;
- специальные категории персональных данных (в том числе сведения о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни);
- персональные данные о местоположении.
4.5.2. Персональные данные могут быть переданы:
- курьерским службам (включая СДЭК) - исключительно в объеме, необходимом для доставки: ФИО получателя, адрес доставки, контактный телефон;
- сотрудникам ООО «ЗАМЗАМ», участвующим в исполнении договора или обработке запросов, в пределах их должностных обязанностей и при наличии внутреннего регламента доступа. Все сотрудники проходят инструктаж по ФЗ‑152 «О персональных данных» и несут ответственность за конфиденциальность данных;
- поставщикам IT-инфраструктуры (хостинг, CRM, email-сервисы) - исключительно по договору поручения и в роли обработчика.
4.6. Пользователь несет персональную ответственность за сохранность логина и пароля, используемых для доступа в личный или партнерский кабинет. Все действия, совершенные с использованием учетных данных Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем.
4.7. Все формы обратной связи на сайте (включая «Свяжитесь с нами», «Стать партнером», «Получить предложение», «Запросить товар») содержат обязательную галочку согласия на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Без предоставления согласия отправка формы невозможна. Согласие, предоставляемое при заполнении форм обратной связи, действует до отзыва, но не более 6 месяцев с даты отправки формы.
5. СВЕДЕНИЯ ОБ ОБСПЕЧЕНИИ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Оператор назначил ответственного за организацию обработки персональных данных в лице генерального директора.
5.2. Оператор применяет комплекс мер защиты, реализованных в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ № 1119 от 01.11.2012 и иными нормативными актами в сфере защиты информации.
Применяются следующие комплексные меры защиты:
- Утверждены локальные акты: Политика конфиденциальности, Инструкция по обработке персональных данных, Регламент инцидентов;
- Персонал ознакомлен с требованиями ФЗ‑152 «О персональных данных»;
- Ограничен доступ к данным только авторизованным сотрудникам;
- Используется шифрование при передаче данных;
- Ведется учет согласий и обращений;
- Обеспечивается уничтожение данных по истечении срока хранения;
- Организовано реагирование на инциденты.
5.3. Уровень защищенности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах ООО «ЗАМЗАМ», установлен как 3-й (третий) в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 1119 от 01.11.2012.
5.4. Оператор вправе использовать обезличенные данные Пользователей в статистических, аналитических или технических целях. Обезличенная информация не является персональными данными и может передаваться третьим лицам без дополнительного согласия.
6. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Субъект персональных данных имеет право:
- Получать информацию о наличии/обработке своих данных.
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных.
- Отзывать согласие на обработку.
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
6.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет запрос на: info@ruecomm.ru.
Запрос должен содержать:
- ФИО полностью;
- контактные данные (электронная почта, телефон);
- описание требования.
Оператор вправе запросить документы, подтверждающие личность субъекта персональных данных.
6.3. Обработка персональных данных, осуществленная на основании согласия субъекта до момента его отзыва, является правомерной и не подлежит оспариванию.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: info@ruecomm.ru.
7.2. Настоящая Политика действует до момента ее замены новой редакцией или прекращения обработки персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Настоящая Политика вступает в силу с даты ее публикации на Сайте.
7.3. Актуальная версия размещена в сети Интернет по адресу:
https://ruecomm.ru/.